Politique de confidentialité
Votre confiance et la sécurité de vos données sont notre priorité
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à l’accompagnement : identité, coordonnées et détails transmis dans vos messages. Ces données sont utilisées de façon confidentielle et sécurisée.
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→Identité et coordonnées de contact
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→Données d’identification en ligne
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→Informations transmises via formulaires
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→Traceurs de navigation soumis à consentement
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→Historique des échanges clients
Les données recueillies servent exclusivement à répondre à vos demandes et à optimiser nos services, dans le respect du RGPD.
Utilisation des données collectées
Vos informations ne servent qu’à l’examen de votre demande, à la gestion client et à améliorer la qualité de notre accompagnement, sans aucune finalité commerciale dissimulée.
Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est autorisé sans garanties spécifiques de protection.
Vos droits et recours
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité sur vos données, dans le cadre légal.
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Partage des données et sécurité
Vos données ne sont transmises qu’aux membres habilités de l’équipe pour un usage strictement interne.
En dehors d’obligations légales, vos données ne sont pas partagées avec des tiers externes. Mesures de sécurité conformes au RGPD en vigueur.
Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des dispositifs techniques et organisationnels assurant la protection contre tout accès, modification ou perte non autorisé.
L’hébergement des données est assuré sur le territoire de l’Union européenne, avec restrictions d’accès.
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